1win Casino yordam xizmati odamni o’z başiga yordam ko’rsatish uchun mo’ljallangan. Xizmat operatorlari ham savollarga javob beradi va promotsiyalar va bonuslar bo’yicha ma’lumotlar beradi.
1win Casino Rasmiy Veb-saytida Aloqa Uchun Usullar
Yordam operatorlari kun vaqti bo’lmagan, 7 kun, dam olishmay va bayramovchisiz ishlaydilar. Foydalanuvchilar har qanday vaqtingiz yordam so’rashlari mumkin. Siz quyidagi usullar bilan yordam xizmati operatoriga murojaat qila olasiz:
- Aloqa telefon raqamini qo’ng’iroq qilish;
- Yashirin chat oynasida suhbatni boshlash;
- Kazino elektron pochtasiga elektron maktub yozish;
- VIP foydalanuvchilarga xizmat ko’rsatish uchun har qanday aloqa kanalidan foydalanishingiz mumkin.
Harakatlar algoritmi kompyuter brauzerida va mobil versiyada ham bir xil.
Qo’ng’iroq xattotlar
Kazino saytining “Aloqa” bo’limi mavjud bo’lgan mamlakatlar uchun bir necha telefon raqamlari beradi. Mijozlar “Brauzer orqali qo’ng’iroq qilish” funktsiyasidan ham foydalanishi mumkin:
- Sahifaning so’nggi qismida “Yordamni chaqirish"ni bosing.
- “Brauzer orqali aloqo qilishni tanlang.”
Bu holatda qo’ng’iroq uchun to’lov qilish lozim emas.
Onlayn Chat
1win Casino xizmati ma’lumotlari rasmiy veb-saytdan to’laqon murojaat qila olasiz:
- Sahifaning pastki qismida ko’k ikon bilan oynasidan kuzatib boring va unga bosing.
- Ochilgan oynada savol so’rang.
Menejer bir necha soniyada bog’lanadi va javob beradi.
Elektron Pochta
Tafsilotli javob talab qiladigan muhim muammolar elektron pochta orqali hal etiladi. Bu usul yozma aloqani afzal ko’rgan o’yinchilar uchun ham mos keladi. Siz quyidagicha bajarishingiz mumkin:
- Elektron pochtangizga kiring.
- Yangi maktub yozish uchun “Yaratish"ni bosing.
- “To” maydoniga sayt manzilini kiriting (manzilni aloqada topishingiz mumkin).
- Muammotni batafsilroq bayon qiling yoki savol berishingiz kerak, zarur bo’lsa skrinshotlar yoki hujjatlarni biriktiring.
- Aloqa ma’lumotlarini taqdim eting.
- “Yuborish” tugmasini bosing.
Maktub matnida kechikishlarni oldini olish uchun elektron maktub mavzusi ko’rsating, masalan: tasdiqlash muammolar, hisobga kirishga yo’l qo’yish, va hokazo.
Maktubga murojaat qilish uchun hisobingizga yozilgan elektron pochta manzilini ishlating.
Yordam Xizmati Orqali Hal Etish Kerak Bo’lgan Muammolar
Yordam menejerlari texnik muammolar va moliyaviy operatsiyalar kabi turli muammolar bilan yordam bera oladilar. Ularga murojaat qiling:
- Sayt sahifalari ochilmayapti yoki boshqaruv tugmalar ishlamasdan;
- Kompyuter yoki telefon uchun dasturni yuklash va o’rnatishda muammolar mavjud bo’lishi;
- Foydalanuvchi depozit qila olmayapti yoki pulni balansga kiritilmaganligi;
- Hisobni tasdiqlash muammolari, hujjatlarni biriktira olmayapti;
- Shakllantirish ma’lumoti shaxsiy ma’lumotlarni o’zgartira olmayapti;
- G’oliblik to’lovlar hisobdan aytilgan, lekin pul karta yoki elektron hamyonga kredit qilinganligi;
- Buyurtma aktivlash, bonus shartlari noaniq;
- Mablag’ asosiy balansga o’tkazilgan, lekin shuningdek o’tmagan;
Apostrof kiritish mumkinligi bo’lgan holatlar;
- Intrenet bog’lanish muammosi Yashirin bo’limida dilerv bilan;
- Promotsiya mukofotlari kreditlagan;
- Saytga kirish muammolari;
- Va hokazo.
Yordamga murojaat qilishdan oldin, ko’p savollar javob topishga tavsiya etiladi.